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運(yùn)營商世界網(wǎng):盛陽科技周明毅在中國聯(lián)通眾籌5.0大會(huì)演講實(shí)錄

原文鏈接:運(yùn)營商世界網(wǎng)

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日前,中國聯(lián)通眾籌5.0大會(huì)正式在重慶召開,以下是深圳市盛陽科技股份有限公司高級(jí)副總裁周明毅《大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的全網(wǎng)全場景互聯(lián)–盛陽科技助力中國聯(lián)通構(gòu)建智慧酒店生態(tài)》主題演講實(shí)錄。由運(yùn)營商世界網(wǎng)整理并發(fā)布。

盛陽科技周明毅:

尊敬的陳區(qū)長、中國聯(lián)通集團(tuán)及各省分公司的各位領(lǐng)導(dǎo),渠道商的合作伙伴、新老朋友們,大家下午好!非常熟悉這個(gè)舞臺(tái),從酷派離開整整一年時(shí)間,心系手機(jī)圈,但是我也沒忘墻外香。今天回到聯(lián)通手機(jī)圈的活動(dòng),想分享一些墻外的花香,其中,我想分享的“全網(wǎng)”比“全網(wǎng)通”的“全網(wǎng)”更大一些。

離開手機(jī)圈一年做了跨界的決策,我現(xiàn)在參與的行業(yè)是大的旅游行業(yè),但是為什么今天還要來,跟今天在座各位和聯(lián)通產(chǎn)業(yè)鏈還是息息相關(guān)的,第一部分叫跨界行業(yè),順應(yīng)趨勢。

國家信息化的發(fā)展戰(zhàn)略的演進(jìn)推進(jìn)到今天,從2015年提出“互聯(lián)網(wǎng)+”,“+”的是傳統(tǒng)行業(yè),2016年提出新經(jīng)濟(jì),到2017年提出了數(shù)字經(jīng)濟(jì),數(shù)字化的信息和知識(shí)將會(huì)作為一個(gè)新的非常重要的生產(chǎn)要素,尤其在細(xì)分行業(yè)。那么以信息安全、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等等為主的新興技術(shù)將推動(dòng)我們數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展。

我們也看到由于技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)升級(jí)、政策加持和資本加注這四輪驅(qū)動(dòng),讓我們的數(shù)字經(jīng)濟(jì)在極力推動(dòng)中國大旅游市場走向一個(gè)新的規(guī)模,“十三五”的規(guī)劃可以看到,到2020年中國旅游市場將達(dá)到7萬億的市場規(guī)模,這個(gè)數(shù)字在2015年是4萬億,在2016年是4.66萬億,每年超越GDP以12%的增長率在增長。同時(shí),到2020年中國境內(nèi)旅游將達(dá)67億人次,在2015年是40億人次,在2016年是48億人次。這組數(shù)字就像20年前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),所以我們要順應(yīng)這個(gè)趨勢。這是中國消費(fèi)升級(jí)最主要的市場表現(xiàn)。

技術(shù)演進(jìn)讓我們旅游的高效和體驗(yàn)的美好成為可能,國家政策加持,包括對通信行業(yè)的提速降費(fèi)的政策也在無形中推進(jìn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。還有資本加注,中國旅游業(yè)近兩年已經(jīng)有非常大的資本動(dòng)作,包括全球的酒店業(yè),全球前5的管理公司喜達(dá)屋去年已經(jīng)被萬豪集團(tuán)收購,如家、7天這些連鎖酒店都得到并購,如家被首旅100億收購、7天被錦江收購。BAT旅游行業(yè)投資也不斷加大,百度投資攜程、騰訊攜手藝龍、阿里的飛豬,都在擴(kuò)大整個(gè)旅游市場。

還有一些原來其它行業(yè)的資本也在進(jìn)入,比如說我的前老板酷派的郭總,新的事業(yè)將在廣東建立以生態(tài)農(nóng)業(yè)為特征的大旅游產(chǎn)業(yè),投資的總金額會(huì)達(dá)到600億人民幣,這是資本加持在推動(dòng)整個(gè)旅游行業(yè)發(fā)展。

回到酒店,酒店是整個(gè)旅程的根據(jù)地,酒店將會(huì)成為整個(gè)旅游場景的中心點(diǎn),所以智慧酒店將會(huì)引領(lǐng)潮流。依賴于現(xiàn)代化智能技術(shù)推動(dòng)的智慧酒店平臺(tái),是科技與人文完美的結(jié)合,它將融合我們這些年來對于酒店行業(yè)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營理念,所以我們說,智慧酒店將引領(lǐng)未來酒店管理運(yùn)營的先進(jìn)生產(chǎn)力,引領(lǐng)高新技術(shù)在旅游場景應(yīng)用的最佳實(shí)踐,引領(lǐng)以新一代中產(chǎn)階級(jí)為主流消費(fèi)群的體驗(yàn)。智慧酒店系統(tǒng)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游場景和體驗(yàn)服務(wù)的必備平臺(tái)。這是我現(xiàn)在做的事業(yè),和未來我們要跟運(yùn)營商一起合作的事業(yè),對于整個(gè)中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來的貢獻(xiàn)。

盛陽科技專注于智慧酒店,2010年成立于深圳,是由跟我年紀(jì)相仿的華為背景、UT斯達(dá)康背景、旅游管理公司背景的人合伙成立的公司。通過6年積累,原來我們投資酒店的智能設(shè)備幫助酒店做提質(zhì)增效的事情,在這6年里獲得了由廣電總局頒發(fā)的中國國內(nèi)唯一的一張酒店的VOD點(diǎn)播運(yùn)營牌照,也是中國智慧酒店物聯(lián)網(wǎng)接口標(biāo)準(zhǔn)的起草人之一。

那么截止到現(xiàn)在,盛陽科技在國內(nèi)已經(jīng)有20多個(gè)分支機(jī)構(gòu),在日本和中國臺(tái)灣已經(jīng)有了業(yè)務(wù),在美國也在尋求業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。截止到當(dāng)前,我們是有接近1000家高星級(jí)酒店的客戶,擁有15萬間以上的客房,也就是商務(wù)旅游客戶的線下流量入口。

盛陽科技6年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了三級(jí)跳,我突然發(fā)現(xiàn)這跟我們信息發(fā)展的節(jié)奏是一樣的,我們從原來IT時(shí)代作為信息服務(wù)商到了3G、4G,馬上來臨的5G技術(shù)推進(jìn)下做到了移動(dòng)化辦公管理去中心化,酒店場景,包括智慧酒店服務(wù)商的定位。從去年年底開始已經(jīng)進(jìn)入了第三個(gè)階段,最大特征就是已經(jīng)攜手了中國運(yùn)營商,我們要和運(yùn)營商一起構(gòu)建智慧酒店服務(wù)平臺(tái)的生態(tài),我們也將從IT時(shí)代真正進(jìn)入DT時(shí)代。

打通數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新是我們的職責(zé),盛陽科技智慧酒店服務(wù)平臺(tái)在多年沉淀之后,在產(chǎn)品上已經(jīng)形成了以自助入住系統(tǒng)、微營銷系統(tǒng)、互動(dòng)電視系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等產(chǎn)品系列,覆蓋每個(gè)人入住酒店的住前、住中、住后的場景,住前,客人可以用酒店微營銷平臺(tái)預(yù)訂客房,并且選擇房間,住中,客人可以進(jìn)入大堂選擇無人值守的人工智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)自助登記,可以在酒店實(shí)現(xiàn)語音和觸摸撥控的平臺(tái),我們甚至可以在退房的時(shí)候選擇電子發(fā)票發(fā)到個(gè)人郵箱。

這些要跟公安部、稅務(wù)系統(tǒng)做大量的打通,我們在這些年沉淀了這些技術(shù)和產(chǎn)品,我們也希望把這套成型的酒店智慧場景的東西能夠發(fā)揚(yáng)光大,所以我們開始攜手運(yùn)營商,今天我們講的全網(wǎng)通手機(jī)將和IPTV智慧盒子融合智能網(wǎng)關(guān)一起,成為整個(gè)運(yùn)營商的使用平臺(tái),跟盛陽智慧酒店平臺(tái)一起服務(wù)于酒店生活圈,來滿足每個(gè)商旅用戶吃住行游購?qiáng)实膬?yōu)秀體驗(yàn)。

所以盛陽科技在整合業(yè)界的資源,做好酒店與旅游圈,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與酒店,一云多屏,數(shù)據(jù)場景之間的連接,促進(jìn)數(shù)據(jù)的流動(dòng),生態(tài)的共贏,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)一定是四通八達(dá),全網(wǎng)互聯(lián)的,沒有流動(dòng)的數(shù)據(jù)都是假數(shù)據(jù)。

在這樣一個(gè)大平臺(tái)上面我們該唱什么戲,我們應(yīng)當(dāng)去研究我們場景的運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)我們生態(tài)的閉環(huán)。所以我們的架構(gòu)就會(huì)變成這樣一個(gè)融在一起的架構(gòu)模式,接入層是運(yùn)營商提供,上面這層是共同融合的一套平臺(tái),我們希望能夠在這個(gè)平臺(tái)上幫助酒店做好智慧體驗(yàn)、智慧管理、智慧營銷、智慧運(yùn)營,我們將打通線上線下場景入口,實(shí)現(xiàn)多渠道、多屏幕、多用戶、多網(wǎng)絡(luò)、多內(nèi)容在這個(gè)平臺(tái)上的聚合,為我們的消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。所以盛陽科技兩個(gè)職責(zé),一個(gè)是堅(jiān)持酒店場景下做技術(shù)創(chuàng)新,一個(gè)是在我們跟運(yùn)營商搭建的平臺(tái)上做后項(xiàng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營。

未來運(yùn)營的空間會(huì)包括視頻、娛樂、傳媒、游戲、商城、社交,包括酒店生態(tài)鏈管理的一些功能。比如說我們的IPTV業(yè)務(wù),比如說我們現(xiàn)在的移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù),我們說消費(fèi)升級(jí)讓我們每個(gè)人都希望視頻更高清,多屏互動(dòng)更流暢,社交更便利,實(shí)時(shí)性更得到保障,大屏將是手機(jī)的投影,手機(jī)是未來大屏的遙控器。我們希望在這一個(gè)全球有3500億美金市場的大的視頻市場先拔得頭籌。

所以在這個(gè)場景里面我們將會(huì)進(jìn)運(yùn)營商的內(nèi)容合作,去產(chǎn)生連接,包括互動(dòng)類電視的場景,周邊的服務(wù),打造以酒店為單位的3公里生活圈互動(dòng)系統(tǒng),包括還有現(xiàn)在支持的微營銷系統(tǒng),智能網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和我們的自助入住機(jī),乃至未來的酒店機(jī)器人,每個(gè)硬件設(shè)備將會(huì)跟我們的SaaS云完美融合,來服務(wù)于我們每一位入住酒店的旅客。

我們在跟中國聯(lián)通合作過程中間,也跟幾個(gè)省有互動(dòng),并打造了合作雛形出來,我們希望跟各個(gè)省,包括現(xiàn)在很多的渠道客戶能夠有一些互動(dòng),能夠在這個(gè)大的旅游行業(yè),在7萬億的市場形成新的合作模式。所以今天的分享,一個(gè)是給大家匯報(bào)從手機(jī)圈跨到旅游圈的狀態(tài),另外也希望贏得更多合作機(jī)會(huì)。

AI是靠大數(shù)據(jù)喂養(yǎng)出來的怪獸,我們要把平臺(tái)搭建好,要把數(shù)據(jù)打通,要到數(shù)據(jù)豐富的地方去,深入群眾,到行業(yè)一線去。比如說要去到某個(gè)酒店的某個(gè)客房,所以盛陽科技也將全力助力中國聯(lián)通打通數(shù)據(jù),連接中國7億萬的酒店市場和旅游業(yè)市場。我們也希望跟今天在座的各位一起能夠形成新的合作模式,共同服務(wù)于日益成長的旅游消費(fèi),我們一起努力讓智慧的荷爾蒙蔓延在酒店的下一個(gè)十年,人人樂享由我們一起創(chuàng)造的酒店生態(tài)帶來的美好體驗(yàn)。謝謝大家!

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